- Baixe o Arquivo Acima

- Extraia o Arquivo Utilizando um Descompactador de Arquivos (Recomendamos o Programa Gratuito 7-Zip)

- Dentro da Pasta, clique com o botão Direito no Arquivo "rscfg.exe" e vá na Opção "Enviar para > Área de Trabalho"

- Execute o Software pelo Atalho na Área de Trabalho


- Caso o procedimento acima não resolva o defeito, entre em contato conosco pelo Menu "Contato" para realizar a troca do Mouse (caso ele ainda esteja dentro do prazo de garantia)

Se seu mouse parou de responder ao instalar um driver ou software, isso pode estar relacionado a um problema conhecido como Rejeição de Assinatura de Driver. Isso acontece com certa raridade na instalação do modelo Phoenix e pode ser resolvido com o Download do Software já instalado abaixo:

Motivo do Erro: O Windows não aceita a Assinatura do Driver 

Faça o Download do Software do mouse Phoenix já instalado pelo Link:

Resolução:

Redragon Phoenix (M702)
Download Instalação

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